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お知らせ

マイページ閲覧不具合への対応方法

[2014年 10月 17日]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

数日前、弊社システム上セキュリティ関連のアップデートを行ったところ、一部お客様のブラウザの設定によっては、マイページの閲覧に問題が生じる可能性があることが判明いたしました。

現時点で、正常に会員ログイン・およびマイページの閲覧を行えているお客様には特に問題はございませんが、万一閲覧に不具合が生じている場合は、ブラウザの以下の設定を変更いただきますようお願いいたします。

[Internet Explorerをお使いの場合]
「ツール」 → 「インターネットオプション」

セキュリティ欄
「TLS 1.0を使用する」
「TLS 1.1を使用」※
「TLS 1.2を使用」※

internet_option



※ご使用のブラウザによってはチェックボックスがない場合がございます。ある場合のみチェックしてください

他のブラウザをお使いの場合も、同様の画面を開いた上でTLS通信を許可していただきますようお願いいたします。


今後とも、弊社サービスをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。